Com um dispositivo electrónico de leitura - o KeyReader - o técnico de assistência consulta os dados memorizados na chave do veículo. Através de um apurado siatema de transmissão automática dos dados, os enganos são evitados. O técnico do serviço da BMW não necessita mais de introduzir os dados manualmente no seu sistema informático e tem mais tempo para um aconselhamento individual. Dessa forma, não custa tanto entregar a chave do veículo. Para além disto, não há mais nenhum obstáculo para um acompanhamento do serviço.
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